2018 será, previsiblemente, el año del steaming en directo. Así lo pronostica Teradek, fabricante líder ensoluciones para transmisión inalámbrica de vídeo, y que en un artículo en su blog afirma que la cifra de consumidores que se decantan por consumir contenido en video aumenta, lo que en los próximos meses repercutirá en una adopción generalizada de este tipo de consumo.
Eventos, ‘video gaming’, noticias… cualquier tipo de contenido es susceptible de transmitirse en video. Y sea cual sea el objetivo que perseguimos con él, emitirlo en directo será una de las mejores apuestas que puedes hacer en este año que empieza.
Por eso, si este uno de tus objetivos a corto plazo, a continuación te damos cinco consejos que te darán el empujón definitivo:
1. Las redes sociales dominan el mundo
Con más de 800 millones de usuarios activos al mes, Instagram se ha consolidado como una de las redes sociales por excelencia en 2017. Cada día compartimos 95 millones de fotos y vídeos en esta plataforma, que se consolida como una de las mejores opciones para atraer a los espectadores a un contenido. Por no hablar de Youtube, segundo buscador del mundo por detrás de Google y que en junio del año pasado alcanzó los 1.500 millones de espectadores registrados al mes.
Youtube es la segunda red social después de Facebook (con 1920 millones de usuarios activos, datos de junio 2017). Por detrás se sitúan otras plataformas como Twitter, Google + o Snapchat. En todas ellas hemos pasado 135 minutos al día este año, por los 125 de 2016. Pasamos más tiempo que nunca navegando en redes sociales, las que por otra parte, no dejan de priorizar la imagen o el vídeo frente al texto.
2. El consumo de vídeo en directo sube… aún más
¿Sabías que los usuarios o cuentas que transmiten contenido en directo siempre aparecen antes en tu timeline? No es mera casualidad: Facebook e Instagram anteponen el contenido en vivo sobre otras publicaciones ‘normales’, con lo que buscan que otros consumidores lo prueben. Y hasta cierto punto, lo han logrado.
Según Global Web Index, la visualización de transmisiones en directo ha aumentado un 8% desde 2016 en Facebook, Instagram y Twitter. O lo que es lo mismo: el 28% de los usuarios de redes sociales ya han visto contenido en directo a través de estas plataformas.
Pero no solo el usuario consolida la tendencia. Las empresas, marcas e instituciones están reforzando sus estrategias en este sentido, y estamos viendo que muchas de ellas emiten sus contenidos en Facebook Live u otras plataformas, en lugar de por otras vías tradicionales de transmisión.
Lo vimos este verano con el eclipse solar de agosto, transmitido por la NASA a través de su weby redes sociales y con el que logró una audiencia de 85,9 millones de espectadores en un solo día. Para lograrlo, el organismo utilizó varioscodificadores CUBE de Teradek, con los que emitió a 18 destinos online diferentes. Entre ellos Facebook, Twitter o Youtube.
3. Likes, comentarios, compatidos... En definitiva, alcance
Según un estudio realizado por Yahoo Live Opportunity, los usuarios sienten más entusiasmo al visionar vídeo en directo que vídeo ‘on demand’ o por televisión. Poder interactuar con otros espectadores es fundamental, porque el usuario puede expresar lo que está sintiendo en el mismo momento y, a la vez, obtener feedback por parte del emisor del video o de otros usuarios.
Comentar y compartir ese contenido en redes sociales propicia que el contenido aparezca en los timelines de otros usuarios, lo que multiplica el alcance de éste.
4. Hacer streaming es fácil y barato
Entregar hoy contenido de alta definición es fácil y asequible. Gracias a los teléfonos inteligentes, Internet 4G / LTE y las redes sociales, hacer streaming es realmente sencillo y está ‘a un solo clic’.
Sin embargo, y aunque con los smartphones actuales podemos hacer cosas verdaderamente interesantes, las producciones multicamara que solemos ver en Facebook, YouTube y otras redes, se realizan con cámaras de video profesionales y codificadores de video como VidiU Pro de Teradek. Es un equipo que, conectado a una cámara de video a través de HDMI puede comenzar a transmitir en directo, una vez elegido el destino y con el uso de una conexión Ethernet, WiFi o de módem USB 4G.
VidiUyVidiU Proson dos de las soluciones de Teradek más básicas y económicas para hacer streaming en directo. Sin embargo, este fabricante cuenta con un amplio abanico de soluciones más avanzadas en el terreno del streaming web, como CUBE, Bond o Sphere (monitorización y streaming de vídeo 360º) adaptables a cada circunstancia o necesidad.
5. Vídeo de calidad
Además de asequible y cómodo, ofrecer una transmisión HD en directo y lograr que los espectadores lo vean es, como decimos, bastante sencillo. Gracias los últimos desarrollos en el campo de la transmisión de video en directo y los avances en las velocidades de conexión a Internet, hemos llegado a un punto en el que la calidad del contenido es aceptable para el espectador promedio.
Donde hace unos años el contenido en directo era en su mayoría irregular y de baja calidad (480p), ahora es común ver videos 720p y 1080p en emisiones en directo en Facebook y Youtube respectivamente. También es posible conseguir 3-5 Mbps en redes 4G / LTE de teléfonos inteligentes, con tasas de transmisión de WiFi y Ethernet capaces de ser incluso mayores.
Pero no solo los productores de contenido cuentan con más ancho de banda para transmitir el video, también la tienen los espectadores, junto a CPU para decodificarlos en sus dispositivos. Cada nueva generación de equipos, como el iPhone X o el Pixel 2 de Google, así como las nuevas generaciones de redes 4G / LTE, están superando los límites a los que los consumidores de video pueden llegar.
En definitiva, y a medida que el live streaming se consolida, 2018 verá aumentada la masa crítica de usuarios que demandan video en directo. El irrefrenable uso de las redes sociales, unido a las posibilidades de los dispositivos y soportes actuales, y con la inminente llegada del 5G, el video en directo será uno de los principales ejes del consumo multimedia mundial.
Si estás interesado en realizar streaming en directo, pregúntanospor los equipos y soluciones de Teradek. Estaremos encantados de asesorarte y adentrarte en este mundo, que se ha convertido ya en toda una realidad.
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El Cliente se encuentra en la obligación de aportar la prueba de toda ausencia o desperfecto de uno o varios artículos del pedido. MONCADA se compromete a cumplir con los plazos de entrega estipulados, pero rechaza toda posible reclamación en concepto de daños y perjuicios por todo eventual retraso en las entregas y no aceptará ninguna anulación de pedido. Un pedido de artículos no disponibles podrá llegar a su destino en un plazo más largo que el previsto o ser eventualmente anulado. Si el Cliente no recibe su pedido dentro del plazo estipulado, deberá informar sobre tal incidente a MONCADA en un plazo de 15 días hábiles a partir de la fecha de envío. MONCADA abrirá una investigación con la empresa de transportes que puede durar varios días. Deberá incluir en la reclamación del incidente una copia de su DNI y una declaración jurada de la persona presente en la dirección de entrega, atestando la no recepción del paquete. Durante esta investigación, MONCADA no podrá tomar ninguna decisión sobre el pedido del Cliente.
Para envíos a Canarias, el impuesto IGIC no está incluido en el precio mostrado por lo que si el servicio de Aduanas lo decide se tendrán que abonar las tasas correspondientes que irán a cargo del comprador. Adicionalmente, para envíos a islas -Canarias y Baleares - se aplicará un cargo por volumen de 24,96 €/bulto para paquetes de 251 a 300 cm
En cualquier caso, para cualquier duda al respecto puede llamarnos al +34 915 47 97 09 ó envíarnos un mail a info@moncadaylorenzo.es
4.- Incidencias y devoluciones
En virtud de lo establecido en la Ley de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente tiene derecho a devolver cualquier producto en el plazo de 14 días a contar desde la fecha de recepción, siempre que mantenga el envoltorio original sin manipular y el producto no se haya utilizado.
En caso de devolución, los gastos de envío serán reembolsados siempre que el motivo de la devolución sea un error imputable a MONCADA Y LORENZO, S.A. En ese caso los gastos de recogida serán por cuenta de MONCADA Y LORENZO, S.A. En cualquier otro supuesto los gastos de recogida correrán por cuenta del cliente.
Los productos con disponibilidad “Bajo Pedido” tienen restricciones en la devolución. Deberá consultarnos las condiciones antes de realizar la compra. La devolución de cualquier artículo exige el acuerdo entre MONCADA Y LORENZO, S.A. y el cliente. No se procederá a la devolución del precio del artículo ni a la sustitución del mismo hasta que no se compruebe:
Que el artículo conserva el envoltorio original sin manipular y no ha sido usado.
En caso de devolución por producto defectuoso, cuál es el defecto.
En caso de devolución porque el artículo recibido no se corresponde con el comprado por el cliente, la referencia del artículo en el pedido y su correspondencia con el artículo enviado.
En caso de que el cliente al recibir su paquete detecte siniestro en la entrega, encuentre el paquete en mal estado o advierta la falta de algún bulto deberá indicarlo en el albarán de entrega del transportista. De lo contrario MONCADA no se responsabilizará de mercancía dañada o de paquetes no recibidos. Además, deberá comunicar por escrito la incidencia a MONCADA en un plazo máximo de 24 horas mediante un correo electrónico a info@moncadaylorenzo.es.
MONCADA aceptará la devolución o reposición de cualquier artículo siempre y cuando:
El cliente haga la reclamación en 24 horas desde la recepción y proceda a devolverlo en el plazo de 7 días desde la recepción.
El producto sea defectuoso: se procederá sustituirlo por otro de las mismas condiciones dependiendo de la garantía del fabricante, y a su envío inmediato.
El artículo suministrado no se corresponda con el solicitado por el cliente. En ese caso MONCADA procederá al envío del artículo correcto.
En el caso de que el cliente quiera anular el pedido, puede hacerlo siempre y cuando no se haya procedido a su envío. Las anulaciones de pedidos deben hacerse por correo electrónico. Si el cliente ya hubiera satisfecho el importe del pedido, MONCADA se lo devolverá en el plazo de 7 días conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.
En el caso de que por causas ajenas a su control a MONCADA le resultara imposible suministrar el artículo solicitado, procederá a la devolución del importe satisfecho por el cliente. Para gestionar cualquier reclamación y/o devolución es imprescindible enviar antes un correo electrónico a la siguiente dirección: info@moncadaylorenzo.es, indicando en él sus datos personales, el número de pedido, referencia y descripción del artículo así como el motivo de la misma.
Sólo se aceptarán las reclamaciones y/o devoluciones realizadas mediante el proceso descrito.
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Reclamaciones
Si los productos recibidos no son conformes a la factura, el Cliente deberá avisar a MONCADA lo antes posible y siempre dentro de los tres días siguientes a la recepción del pedido, mediante el envío de un correo electrónico a info@moncadaylorenzo.es en el que deberá adjuntar un ejemplar de la factura a su reclamación, o bien llamando al teléfono +34 915 47 97 09.
Toda reclamación sobre la calidad de un producto deberá acompañarse de una descripción del defecto señalado, indicando el modelo del artículo con el defecto, añadiendo en los casos en los que sea posible, una imagen que apoye la descripción y en la medida de lo posible una comprobación de hechos, una muestra del propio producto en su embalaje de origen con referencias útiles para identificación.
Ninguna reclamación será admitida si no se respetan las condiciones precedentes.
5.- Garantías
La garantía de los artículos dependerá de la ofrecida por el fabricante y podrá ser de 1 a 5 años. Quedará sujeta a la normativa española de garantías de productos profesionales.
Los productos que presenten signos de mal uso o manipulación no quedarán cubiertos por la garantía.
Debe tener en cuenta que la garantía no se aplica a la reparación de daños resultantes de una causa externa al aparato (accidente, choque, rayo, una fluctuación de corriente, etc), o un fallo del cliente que resulte, por ejemplo, de una utilización o una instalación no conforme a las especificaciones o recomendaciones de la empresa fabricante, o de una utilización no conforme a la buena conservación del aparato.
PROCESO PARA GESTIÓN DE GARANTÍA DE UN ARTÍCULO:
El artículo deberá incluir todos los componentes y accesorios suministrados originalmente.
Los artículos deben llegar en el mismo estado en el que se adquirieron.
Nos deberá remitir junto con el envío del artículo, una copia de la factura de compra.
El artículo deberá ir adecuadamente embalado y protegido.
MONCADA Y LORENZO, S.A. no se hará cargo de los daños ocasionados durante el transporte a causa de un mal embalaje del artículo.
Los gastos de envío y devolución a nuestras instalaciones serán a cargo del cliente.
Para cualquier consulta puede llamarnos al +34 915 47 97 09 o enviarnos un correo electrónico a info@moncadaylorenzo.es.
En todos los casos, MONCADA queda excluida de toda responsabilidad si la empresa fabricante rechaza la aplicación de la garantía.
En caso de rechazo de la reparación por garantía, la empresa fabricante facilitará un presupuesto de reparación, que podrá ser aceptado o no por el cliente. En caso de conformidad con el presupuesto, se deberá enviar una transferencia bancaria a la orden de MONCADA con el importe del presupuesto.
En caso de que el cliente no acepte el presupuesto de reparación estará obligado a hacer frente a los costes que el fabricante pudiera haber establecido en concepto de gastos administrativos, así como a los gastos de transporte correspondientes al envío y devolución del producto averiado.
Seguros Para cubrir los riesgos de pérdida, de robo, u otro daño en el transcurso del transporte, cada parte tomará las disposiciones necesarias con su propia compañía de seguros.
Límite de responsabilidad MONCADA no aceptará ninguna responsabilidad por pérdida o daño, directos o indirectos, una vez que el producto haya sido entregado y el comprador disponga del mismo.
Propiedad de los artículos MONCADA se reserva la propiedad de la mercancía entregada hasta el pago integral de la mencionada mercancía. Todos los productos presentes en los locales del Cliente se considerarán propiedad de MONCADA hasta que se pruebe su pago completo.
La entrega de una letra de cambio o de otros títulos susceptibles de crear una obligación de pago no constituirá una modalidad de pago en la presente disposición.
Durante la duración de la reserva de propiedad, el Cliente mantendrá la mercancía bajo su custodia manteniendo la misma protegida e identificada y será el único responsable de todo daño experimentado en ella, salvo si se ha asegurado.
Cláusula resolutoria de venta Si no se realiza el pago de una entrega en la fecha límite, la venta será anulada de pleno derecho ocho días después de un requerimiento de pago notificado por carta certificada con aviso de recepción sin respuesta por parte del cliente, MONCADA podrá reclamar en este caso las mercancías no pagadas y susceptibles de ser restituidas con gastos a cargo del Cliente, y sin perjuicio de todos los daños e intereses eventuales de MONCADA.